Whitechat Falar com um consultor

Seu provedor atende, vende e segura o cliente pelo WhatsApp.

Whitechat e WhiteSend juntam atendimento, vendas, retenção e disparos em um só lugar, com inteligência artificial treinada para o seu provedor.

Não entregamos um sistema. Entregamos solução, consultoria e suporte 24h.

IA
Seu provedorassistente virtual respondendo
conversa de demonstração
até70%das demandas técnicas do provedor resolvidas pela IA, sem passar por atendente
mais de80%dos cancelamentos evitados com a nossa IA anticancelamento
mais de100provedores de internet atendidos no Brasil

Whitechat: o atendimento inteiro do provedor em uma tela.

WhatsApp, chat do site, equipe, vendas e retenção no mesmo painel. A IA faz o que é repetitivo e a sua equipe entra onde faz diferença.

IA que resolve o suporte técnico

O cliente manda "estou sem internet" e a assistente já consulta o cadastro, verifica a conexão e orienta. Só passa para o técnico o que precisa de técnico.

  • Atende a qualquer hora, inclusive de madrugada e no fim de semana
  • Segunda via e desbloqueio quando o assinante pede
  • Conversa natural, como um atendente da sua equipe
Tela de atendimento do Whitechat com as filas e uma conversa aberta

IA que vende plano sozinha

Ela atende o interessado, apresenta os planos, confere a cobertura e registra o lead completo. O comercial recebe pronto para fechar.

  • Funil de vendas: arraste o cartão de uma fase para a outra
  • Retornos agendados e sequências automáticas de mensagens
  • Aviso na tela quando um lead fica parado
Funil de vendas com os leads em colunas: Novo, Em contato, Proposta, Contratou e Perdido

IA anticancelamento

Quando o cliente fala em cancelar, a assistente entende o motivo e faz a oferta que você definiu. Tudo o que foi salvo aparece na Central de Retenção.

  • Motivos dos pedidos: preço, problema técnico, mudança, concorrente
  • Quanto de mensalidade foi mantida no mês
  • O que a IA reteve e o que a equipe reteve
Central de Retenção com a taxa de retenção, os motivos e a lista de cancelamentos evitados

A próxima ação, sugerida pela IA

Em cada lead, a assistente lê o histórico e a conversa e diz o que fazer agora: ligar, mandar a proposta, esperar. Com a mensagem já escrita.

  • Histórico de cada contato no próprio lead
  • Origem e campanha, para saber de onde vêm as vendas
  • Listas para disparos futuros, com exportação em planilha
Lead aberto com a próxima ação sugerida pela IA e o histórico de contatos

Metas e resultados do comercial

Vendas fechadas, mensalidade vendida e conversão por vendedor e por origem. E o motivo de cada venda perdida, para ajustar a oferta.

  • Meta do mês por vendedor e da empresa
  • Monitoramento ao vivo das filas e da equipe
  • Permissões por grupo: cada um vê só o que deve
Metas e resultados do mês por vendedor e por origem

WhiteSend: fale com a base inteira de uma vez.

Disparo em massa pelos três canais que o seu cliente realmente lê, com a lista certa e o resultado de cada envio.

WhatsApp

Mensagens aprovadas no canal oficial, com o nome do cliente em cada uma.

E-mail

Comunicados, boletos e novidades com a identidade do seu provedor.

SMS

Chega mesmo quando o cliente está sem internet.

Aviso de manutenção, lembrete de vencimento, oferta de upgrade, reativação de quem saiu.

Não entregamos um sistema. Entregamos solução, consultoria e suporte 24h.

Solução

Chega configurado para provedor: filas, setores, IA de suporte, de vendas e de retenção funcionando juntas desde o primeiro dia.

Consultoria

A implantação é feita com você. A Maia, nossa gestora de implementação, entrevista o seu gestor e deixa a IA pronta, sem precisar de técnico.

Suporte 24h

Um time que conhece provedor, disponível a qualquer hora. Você não fica sozinho depois da venda.

Configurar a IA é uma conversa

O gestor responde às perguntas da Maia por texto, por voz ou mandando a foto do panfleto de planos. Ela preenche tudo e treina a assistente.

Conversa com a Maia lendo a foto de um panfleto de planos

Planos para cada tamanho de provedor.

Todos com os módulos completos, 4 IAs e o SecurityChat (chat para o seu site) grátis.

30 dias grátis para testar

Conheça o Whitechat funcionando no seu provedor antes de escolher o plano.

Começar o teste grátis

BYOK

Para o provedor que já tem as próprias chaves de IA e quer controle total do custo.

R$150por mês

  • 3 usuários inclusos, ampliável até 5
  • 1 canal oficial do WhatsApp
  • Use as suas chaves da OpenAI e dos modelos mais recentes
  • 4 IAs integradas
  • Todos os módulos liberados

MidleEarth

Solução pronta, com crédito de IA incluso, para começar sem se preocupar com chaves.

R$320por mês

  • Até 10 usuários
  • 1 canal oficial: WhatsApp, Instagram, Telegram ou Facebook
  • Crédito de 100 milhões de tokens de IA
  • 4 IAs integradas
  • Todos os módulos liberados

Eldoradocall

Para o provedor em expansão, com mais equipe e mais atendimento.

R$690por mês

  • Até 15 usuários
  • 2 canais à escolha (ex.: WhatsApp e Telegram)
  • Crédito de 300 milhões de tokens de IA
  • 4 IAs avançadas
  • Todos os módulos liberados

Valinor

Para grandes operações, centrais robustas e alta demanda de automação.

R$1.490por mês

  • Até 30 usuários
  • 4 canais: WhatsApp, Instagram, Telegram e Facebook
  • Crédito de 800 milhões de tokens de IA
  • 4 IAs personalizadas por departamento
  • Todos os módulos e gerente de conta dedicado

Para crescer além do plano

Usuário adicional
R$ 19,99 por mês, por usuário acima do limite do plano
Canal adicional
R$ 120,00 por mês, por canal (WhatsApp, Instagram, Telegram ou Facebook)
SecurityChat
Grátis em todos os planos
Valor por mês em cada forma de pagamento
PlanoMensalTrimestral (8% de desconto)Semestral (10% de desconto)
BYOKR$ 150,00R$ 138,00R$ 135,00
MidleEarthR$ 320,00R$ 294,40R$ 288,00
EldoradocallR$ 690,00R$ 634,80R$ 621,00
ValinorR$ 1.490,00R$ 1.370,80R$ 1.341,00

O desconto vale sobre o valor base do plano; usuários e canais adicionais são cobrados à parte.